Berenice Juárez
4 años creando relaciones de valor en Evacolors.
Formo parte del equipo comercial de Evacolors desde hace 4 años, tiempo en el que he cultivado un enfoque basado en servicio al cliente, atención personalizada y acompañamiento cercano en cada proyecto. Creo firmemente que un buen servicio abre puertas, y por eso mi prioridad es brindar una experiencia clara, amable y efectiva para cualquier cliente, sin importar el tamaño o giro.
He cursado programas de servicio al cliente y seguimiento comercial, además de capacitaciones en herramientas digitales y software para control de prospectos, lo que me ha permitido mejorar mis tiempos de respuesta y optimizar mi tasa de cierre. También cuento con formación técnica en Crosslink Foam, incluyendo pruebas de laboratorio, fichas técnicas, procesos de fabricación y propiedades físicas del producto, lo que me permite brindar asesoría con fundamentos técnicos y confianza.
Una de mis metas más significativas fue cerrar, junto con el cliente y el área de desarrollo, una venta mensual superior a 32,000 USD, reemplazando un producto que anteriormente era adquirido desde China. Poder ofrecer una alternativa con mejor servicio, tiempos de entrega y calidad nacional fue un logro que me llena de orgullo.
Me considero una persona positiva, alegre y transparente. Defiendo siempre hablar con la verdad, porque para mí es sinónimo de respeto y lealtad; pilares que construyen relaciones comerciales duraderas y genuinas. Actualmente continúo mi formación con un curso intensivo de inglés y con capacitaciones internas constantes para seguir creciendo profesionalmente.